陜西政務(wù)中心_排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

應(yīng)用背景：

      將堅(jiān)持把招商引資和項(xiàng)目建設(shè)擺在首要位置，以重大項(xiàng)目謀劃建設(shè)為主抓手，進(jìn)一步創(chuàng)新工作舉措，強(qiáng)化要素保障，優(yōu)化服務(wù)措施，健全“儲(chǔ)備一批、謀劃一批、爭(zhēng)取一批、建設(shè)一批”的發(fā)展機(jī)制，堅(jiān)定不移地強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)智慧政務(wù)服務(wù)建設(shè)，全面提升項(xiàng)目管理水平，全面部署銘視meansign智能排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境，提供完善的窗口服務(wù)，為群眾提供簡(jiǎn)便公正的辦事流程。

項(xiàng)目介紹：

      在政務(wù)排隊(duì)等候大廳，安裝液晶綜合顯示屏，與語(yǔ)音叫號(hào)同步，顯示大廳業(yè)務(wù)的排隊(duì)等候進(jìn)度，同時(shí)每個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口，吊裝窗口叫號(hào)屏，顯示每個(gè)窗口的編號(hào)，當(dāng)前正在辦理的號(hào)碼，以及等候的人數(shù)，窗口辦理事項(xiàng)，系統(tǒng)依次按照排隊(duì)順序呼叫辦理人員，保持現(xiàn)場(chǎng)有序進(jìn)行，提高業(yè)務(wù)辦理效率。

      每個(gè)服務(wù)窗口，擺放評(píng)價(jià)器，顯示工作人員的個(gè)人信息：部門、姓名、工號(hào)；還有崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)、政務(wù)大廳服務(wù)承諾等。待群眾辦理完業(yè)務(wù)后，工作人員結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù)，評(píng)價(jià)器會(huì)彈出評(píng)價(jià)界面，辦理人員可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工作人員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，有效監(jiān)督工作人員的工作服務(wù)態(tài)度、工作效率。在資料填表窗口，放置樣表機(jī)，提供各種資料填寫的模板，群眾可以按需選擇模板參考，提供人性化的服務(wù)，也能提高辦事效率，同時(shí)也能減輕工作人員的工作量，營(yíng)造融洽的辦事環(huán)境。